Envolve o acompanhamento e análise dos resultados das ações estratégicas, táticas ou operacionais, que foram planejadas para o alcance da estratégia. Para tanto, um dos instrumentos utilizados é o sistema de gestão de desempenho por meio de indicadores, os quais medem a eficácia, a eficiência e a efetividade das ações, bem como apoiam o processo de tomada de decisão. Nesse sentido, realiza-se a comparação entre a estratégia pretendida e a que de fato foi realizada, a fim de identificar as lacunas para a promoção de melhorias.