São instrumentos de monitoramento que desdobram os objetivos estratégicos em objetivos táticos, com respectivos resultados-chave e ações setoriais.

Principais características:

• Vigência mínima de dois anos.
• Alinhamento aos objetivos estratégicos e aos objetivos prioritários anuais da instituição.
• Funcionam como ferramentas para diagnosticar, planejar e gerir recursos e processos táticos.
• Os resultados-chave (KRs) são formulados de maneira mensurável, expressos em metas claras e indicadores objetivos, permitindo avaliar com precisão o nível de contribuição e de alcance dos objetivos.