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Código Channel: CNMP_PE2015_IND_19.1 |
Descrição: Avaliação da robustez dos serviços essenciais oferecidos e sua adequação às melhores práticas de gestão de serviços de tecnologia da informação e comunicação. |
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Indicador: Estruturação do parque tecnológico. |
Área responsável: Secretaria de Tecnologia da Informação (STI). |
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Frequência da Meta: Anual. |
Periodicidade da Coleta: Anual. |
Metas:
| 2015 | 2016 | 2017 |
| ≥ 60,0% | ≥ 70,0% | ≥ 80,0% |
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Código Channel: CNMP_PE2015_IND_19.2 |
Descrição: Avaliação qualitativa das soluções de tecnologia da informação (TI) do CNMP pelos usuários. |
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Indicador: Satisfação do usuário com as soluções de TI. |
Área responsável: Secretaria de Tecnologia da Informação (STI). |
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Frequência da Meta: Anual. |
Periodicidade da Coleta: Anual. |
Metas:
| 2015 | 2016 | 2017 |
| 74% | 84% | 94% |
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Código Channel: CNMP_PE2015_IND_19.3 |
Descrição: Avaliação qualitativa das instalações físicas do Conselho. |
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Indicador: Satisfação do usuário com as instalações físicas. |
Área responsável: Coordenadoria de Engenharia (COENG). |
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Frequência da Meta: Anual. |
Periodicidade da Coleta: Anual. |
Metas:
| 2015 | 2016 | 2017 |
| 75% | 80% | 85% |