Debater o uso das novas tecnologias para o atendimento ao cidadão participativo. Essa é a proposta que será apresentada aos membros e servidores do Ministério Público nas áreas de Comunicação e de Tecnologia da Informação durante o 7º Congresso Brasileiro de Gestão do Ministério Público. O evento, que tem como tema “Inovar para o cidadão: O desafio de gerar experiências que gerem valor”, será realizado nos dias 21, 22, e 23 de setembro, no hotel Royal Tulip, em Brasília.
Pela primeira vez desde que o Congresso começou a ser realizado, em 2010, a programação reúne, na mesma sala, profissionais dos dois campos de atuação. A ideia é que palestras e painéis transitem entre as diferentes áreas do conhecimento, num formato interdisciplinar e dinâmico, focado na inovação.
Entre os destaques da programação está o painel “Atendimento, Comunicação e Ouvidoria, uma parceria possível no Facebook”, com participação dos servidores Rodrigo Brelinger e Kátia de Jesus Wermilinger, do Ministério Público de Santa Catarina (MP/SC), e Guilherme Rocha e Debora Queiroz Afonso, do Ministério da Transparência, Fiscalização e Controle. Os participantes terão oportunidade de conhecer as experiências bem-sucedidas de interação com o cidadão nas redes sociais desenvolvidas pelas instituições.
E como a ideia é mostrar soluções criativas e eficazes com foco no usuário, os participantes também conhecerão o “Mapa Social”, um aplicativo desenvolvido pelo Ministério Público do Rio Grande do Sul (MP/RS) que reúne indicadores sociais do estado e dos municípios gaúchos nas temáticas educação, saúde e segurança pública. Juliana Rodrigues Marques vai apresentar a ferramenta que permite pesquisa, exploração e comparação de indicadores sociais de forma rápida e interativa.
Relacionamento interinstitucional
A programação do 7º Congresso Brasileiro de Gestão do Ministério Público também abordará as relações interinstitucionais: o desafio de relacionamento entre o Ministério Público, as demais instituições e a sociedade. A sala coordenada pela Comissão de Acompanhamento Legislativo e Jurisprudência (CALJ) do CNMP, presidida pelo conselheiro Leonardo Carvalho, sediará os debates sobre o tema.
Membros do Ministério Público, potenciais porta-vozes da instituição, participarão de um curso de Media Trainning e relacionamento interinstitucional. Também assistirão a uma palestra sobre o Ministério Público e as novas mídias.
João Camargo Neto é graduado em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo e tem especialização em Planejamento em Comunicação e em Gestão de Crises de Imagem pela Faculdade de Comunicação Social da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (Famecos/PUC-RS). Atua no relacionamento com a imprensa exclusivamente para advogados, entidades, escritórios, eventos, instituições e órgãos jurídicos.